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交通银行取钱出问题 95559电话机却形同虚设
交通银行取钱出问题 95559电话机却形同虚设
* 来源 :http://www.vivosinvivirenmi.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-10-23 03:55

  中国江西网讯 12月2日,市民张先生向记者反映,称他在长虹大道供电局旁边的交通银行24小时自助银行服务取款机取钱时出现了一点问题,于是就想通过取款机旁边的95559电话机拨打交通银行电话,可这电话机是坏的,打不了,事情真的是这样吗?

  记者来到了长虹大道供电局旁边的交通银行自助取款机,旁边有一部电话机,的提示可以看到“可以拨打95559或紧急电线”。

  根据这部电线秒后,本机将自动拨打交通银行的电话银行。当记者拿起电话时,并没有听到对方有任何的语音提示,然后拨打了95559,也没有任何的反应,也没有任何的语音提示。

  前来办理业务的市民越先生告诉我们,他在附近工作,常常到这里来办理业务,所以他认为,既然银行设置了电话机,就希望能用到实处,而不是形同虚设。

  【市民越先生】(记者:你有用过吗?)没有,没有声音肯定不行哦,肯定要及时解决。

  随后,我们也拨打了95559交通银行客服电话,客服人员说她们也不清楚具体原因,不过会通知当地的维修人员到现场查看。

  【95559交通银行客服人员】我们刚才有联系这边管理人员,他们表示这边相关维修工作人员有事情,所以上午没办法过去,他说下午会尽快派人过去的。

  这应急的设备没有,银行却不知道,这样的服务如何能让客户满意、放心?交通银行赶紧派人去修修吧。

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